Бот ведёт гостя по всей воронке в WhatsApp и Instagram, консультирует по базе знаний отеля, проверяет наличие и цены, а сложные диалоги передаёт вашему менеджеру. Ни одно обращение не теряется.
Работает с вашими каналами и системами
Каждое пропущенное сообщение — это ушедшая бронь. AI закрывает разрыв.
Сообщение приходит в WhatsApp или Instagram отеля — текстом или голосом, на любом языке.
Бот консультирует по базе знаний отеля, проверяет наличие и цены в TravelLine и ведёт гостя к брони.
Когда гость готов бронировать или вопрос сложный — диалог уходит живому оператору. Бот замолкает, пока отвечает человек.
Мгновенные ответы в WhatsApp и Instagram — без выходных и ночных пауз.
База знаний из ваших документов (PDF, DOCX): заезд, услуги, трансфер, спа, ресторан. Только факты отеля.
Данные из TravelLine. Бот не выдумывает цены и не обещает занятые номера.
Определяет язык гостя и отвечает на нём — без участия менеджера.
Готов бронировать или сложный вопрос — диалог уходит оператору. Бот молчит, пока отвечает человек.
Подсказывает черновик ответа, делает саммари диалога, переводит — команда работает быстрее.
Расшифровывает voice-сообщения гостей и отвечает по тексту.
Один кабинет, много объектов, полная изоляция данных между отелями.
Метрики по диалогам, броням и расходам — вы видите, как работает бот.
Все диалоги в одном инбоксе с воронкой продаж. Менеджер подключается одним кликом и видит весь контекст гостя.
Каждый отель видит только свои диалоги, документы и брони. Полное разделение между арендаторами.
Доступы к TravelLine и каналам хранятся в зашифрованном виде.
Бот берёт наличие и цены только из TravelLine — никаких обещаний «из головы».
Бот доводит гостя до готовности, финальное оформление — за вашим менеджером.
Guardrails: бот игнорирует попытки гостя «переписать» правила отеля.
Каждое сообщение и расход токенов логируются — никаких скрытых трат.
Зависит от числа объектов, каналов и объёма диалогов. Рассчитаем индивидуально после короткого демо.
Бот доводит гостя до готовности к брони и собирает все данные, а финальное подтверждение делает ваш менеджер. Контроль над бронями остаётся за вами.
WhatsApp и Instagram через Wazzup. Архитектура позволяет добавить и другие каналы через адаптер.
Из вашей системы TravelLine. Бот не выдумывает цены и не предлагает занятые номера.
Бот определяет язык гостя автоматически и отвечает на нём — русский, английский и другие.
Он не фантазирует, а передаёт диалог живому менеджеру с пометкой и полным контекстом.
Загрузить документы отеля в базу знаний, подключить каналы и (по желанию) TravelLine. Запуск — за считанные дни.
Да. Данные изолированы по отелю, ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде.
Покажем продукт на вашем сценарии и рассчитаем стоимость под ваш отель.
Оставьте контакты — покажем продукт и рассчитаем стоимость под ваш отель.
Заявка принята. Свяжемся с вами в течение рабочего дня.